Гарантия Prescott распространяется на продукты и комплектующие, произведенные компанией Prescott и проданные изначальному покупателю под брендом Prescott. Гарантия распространяется на дефекты материалов, дефекты изготовления и действительна, в зависимости от типа продукта, в течение одного года с даты розничной продажи покупателю.
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие условий, не подконтрольных компании Prescott, в том числе — в результате использования не по назначению, сетевой перегрузки, неправильной сборки, использования продукта или его комплектующих с нарушением письменных инструкций или руководства компании Prescott, а также памятки по безопасности. Гарантия не распространяется на ущерб, нанесенный имуществу и иной собственности пользователя, а также третьим лицам.
С учетом ограничений и исключений, указанных в настоящей гарантии, компания Prescott устранит дефекты материала или изготовления в течение гарантийного срока, выполнив необходимый ремонт или заменив (по усмотрению компании Prescott) дефектный(-е) компонент(-ы) без выставления счета на запчасти или работы по гарантийному обслуживанию.
Компания Prescott сохраняет за собой право выполнить ремонт в соответствии с условиями гарантии Prescott. Заменить изделие, если ремонтом невозможно устранить ущерб или дефект. Предложить аналогичный продукт соразмерной стоимости либо возместить уплаченную сумму в случае, если не удастся заменить продукт такой же моделью.
​
Постгарантийное обслуживание
Мы постоянно расширяемся в плане наличия и предоставления запасных частей на инструменты торговой марки Prescott. Также работает сервисный центр, осуществляющий как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание инструментов Prescott. Это весьма актуально в современной ситуации, когда по окончании официальной гарантии, существует возможность сервисного обслуживания вашего инструмента
​